Tomar decisiones adecuadas en cada momento del proceso de selección.
No importa en qué punto del proceso de contratación te encuentres: la elección de candidatos adecuados, la entrevista de trabajo o ya a punto de decidirte por una niñera o un empleado de hogar. ¡Queremos ayudarte a encontrar lo mejor para tu familia!
Care.com no es una agencia de contratación: somos un mercado online de servicios relacionados con el cuidado de la familia y el hogar que te permite establecer contacto con niñeras y empleados del hogar cualificados en toda España. Por ello, solo podemos hacer una revisión limitada de las ofertas. Esta es la razón por la que consideramos especialmente importante ofrecerte consejos e información útil para que puedas tomar decisiones adecuadas relativas al cuidado de tu familia o de tu hogar.
Comparar perfiles
Perfiles detallados En Care.com, los usuarios tienen la posibilidad de crear perfiles detallados que proporcionan información sobre su experiencia, sus cualificaciones, sus certificados, su motivación y su disponibilidad. Te recomendamos que reflexiones sobre las características y la experiencia que el candidato debería poseer y que en tu búsqueda te centres en los candidatos que cumplan estas condiciones.
Comprobar los perfiles Tras el registro en Care.com, el perfil de cada proveedor de servicios ha de ser aprobado. Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para identificar información inconsistente y contenidos inapropiados en el perfil de cada usuario. Solo tras esta revisión serán visibles los perfiles en Care.com.
Importancia de las verificaciones En Care.com, los proveedores de servicios tienen la posibilidad de verificar sus datos. Se pueden comprobar su número de teléfono, su cuenta de Facebook y su dirección de correo electrónico. Si una verificación ha sido llevada a cabo con éxito, se mostrará en el perfil del usuario de forma destacada.
Informar acerca de situaciones extrañas Utilizamos técnicas modernas para evitar fraudes y contenidos inapropiados. No obstante, si tuvieras la impresión de que la solicitud de trabajo de un candidato contiene spam, información fraudulenta o contenidos inapropiados, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Al hacer clic en el enlace “Informar a Care.com”, nuestro equipo recibirá un aviso automáticamente. Puedes encontrar el enlace en todos los perfiles de usuario y en los mensajes. Nos tomamos muy en serio estos avisos de nuestros usuarios y los tratamos con la máxima prioridad.
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Limitar la lista de candidatos
Ver documentos Los proveedores de servicios en Care.com tienen la posibilidad de mejorar su perfil subiendo archivos como cartas de recomendación, certificados o documentos de identidad. Nuestros compañeros de atención al cliente comprueban la consistencia de los documentos cuando los usuarios los suben a la página. Cuando encuentres un candidato adecuado, puedes solicitar fácilmente el acceso a estos documentos y comprobar tú mismo sus cualificaciones.
Consultar valoraciones Los usuarios de Care.com disponen de un sistema transparente de valoración: las familias pueden escribir valoraciones para niñeras y empleados del hogar y compartir así sus experiencias con otras personas. Como primer paso de tu búsqueda, te recomendamos que eches un vistazo a las valoraciones de los usuarios cuando estas estén disponibles.
Comenzar la búsqueda en internet Además, también puedes buscar información acerca de tus candidatos en Google o en redes sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter para asegurarte de la fiabilidad de tu posible niñera o empleado del hogar.
Enviar mensajes en Care.com Envía mensajes a los candidatos a través de tu cuenta personal de Care.com en lugar de tu dirección personal de correo electrónico. De esta forma, solo compartirás la información que realmente desees compartir. Además, nuestro sistema filtra los mensajes para identificar spam, contenido fraudulento u otros contenidos inapropiados o indeseados.
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Llevar a cabo entrevistas
La entrevista por teléfono Obtén tu primera impresión del candidato a través de una conversación por teléfono, y decide después si te gustaría conocer a la persona cara a cara. Así tienes la posibilidad de obtener información básica como, por ejemplo, datos de contacto, disponibilidad, sueldo deseado y referencias y, al mismo tiempo, te puedes hacer una idea de la personalidad del candidato.
La entrevista personal ¿Tienes un claro favorito después de la entrevista telefónica inicial? Invítalo a una entrevista personal para saber más acerca de sus competencias individuales y su experiencia previa. Esta es la oportunidad perfecta para comprobar si el candidato realmente encaja en tu familia. Si lo consideras necesario, puedes pedirle de antemano que lleve cartas de recomendación y certificados a la entrevista.
Comprobar referencias ¿Ya tienes una lista de candidatos preseleccionados? Este es el momento apropiado para comprobar las referencias disponibles poniéndote en contacto con anteriores empleadores.
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Contratar a proveedores de servicios
Llegar a acuerdos vinculantes ¿Te has decidido por el candidato más adecuado? Lo que falta ahora es encargarse de la parte formal de la contratación. Para ello es necesario llegar a acuerdos vinculantes sobre ciertos temas y ponerlos por escrito, como es el caso del sueldo por horas, el momento del pago, los detalles del seguro, etc.
Redactar el contrato Redacta un contrato con el cuidador o el empleado del hogar y comentad su contenido. Ten en cuenta que el contrato ha de hacer referencia a prestaciones adicionales como vacaciones, días de ausencia y días de vacaciones pagadas.
Acordar un período de prueba Si te interesa un período de prueba, deberías comunicarlo con tiempo y establecer su duración: lo normal son 2 o 3 semanas. Esta es una buena oportunidad para asegurarte de que has encontrado al candidato adecuado. Además, la niñera o el empleado del hogar también tendrá la oportunidad de comprobar si le gusta trabajar para ti.
Acuerdos antes del primer día de trabajo Antes del primer día de trabajo de tu empleado, es recomendable confeccionar una lista con asuntos importantes que han de ser resueltos de antemano o necesitan explicaciones más detalladas. Una lista de este tipo podría contener puntos como: teléfonos de emergencia, detalles de la vivienda, temas de seguridad, normas de la casa o de la familia, etc.
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